Esta es una propuesta de Aviso de Privacidad para el sitio web www.tapetap.com.mx, redactada de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
AVISO DE PRIVACIDAD
Tapetap (en adelante, “El Responsable”) y portal de internet www.tapetap.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar sus pedidos de tapetes personalizados y otros productos de nuestro catálogo.
Realizar cotizaciones a través de nuestro cotizador en línea.
Gestión de facturación y cobranza.
Entrega de productos y servicios a domicilio.1
Brindar atención al cliente y seguimiento a sus dudas o comentarios.2
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades 3secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Envío de promociones y ofertas exclusivas.
Notificación de nuevos lanzamientos de productos (ej. nuevos materiales 3M o LG Chem).
Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@tapetap.com.mx.
2. ¿Qué datos personales utilizaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación (Nombre completo).
Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono fijo o celular).
Datos de ubicación (Dirección de envío y/o domicilio fiscal).
Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal, Código Postal).
Tapetap no recaba datos personales sensibles.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con empresas de mensajería y logística para la entrega de sus productos, así como con instituciones bancarias para el procesamiento de pagos. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros para fines publicitarios ajenos a Tapetap.4
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo: hola@tapetap.com.mx.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos que obtenemos de estas tecnologías son: identificadores de sesión, preferencias del usuario y tipo de navegador. Usted puede deshabilitar estas cookies desde la configuración de su navegador.
6. Seguridad de la Información
El Responsable cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio utiliza certificados de seguridad SSL para proteger la transferencia de datos en el carrito de compras y formularios.
7. Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o 7servicios que ofrecemos, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web en la sección Política de Privacidad.
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